Mijn Klacht:
Beste NS-medewerker,
Ik ben afgelopen vrijdagavond met de trein naar Enschede gegaan vanuit Ermelo. Vanwege werkzaamheden kon ik niet via Amersfoort, maar moest ik via Zwolle. Op zich geen probleem, totdat ik in Zwolle aankom. Hier staan veel mensen te wachten en er komen er steeds meer bij, om naar Enschede te gaan. Wanneer de trein arriveert (na 5 minuten vertraging), blijkt het een hele kleine trein te zijn voor heel veel mensen. Ik moest de hele reis staat tot op het aller laatste stuk. Het was broeierig in de trein. De machinist heeft zelfs zijn excuses aangeboden voor de te kleine trein.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een vergoeding willen zien om dit weer goed te maken. Ik hoop dat dit op een nette manier opgelost wordt.
Graag spoedig een reactie.
Met vriendelijke groet,
Jasper Jonker
