Klacht over Hollandsnieuwe: 3 weken al wachten…

Mijn Klacht:

3 weken geleden bij Hollands nieuwe een Sony Xperia M2 met abonnement besteld.
Nu nog steeds niet binnen.
Mijn oude telefoon is gestolen, dus ik dacht snel even een nieuwe te kopen, maar zit nu al 3 weken te wachten.En het ergste is, dat ik de boel wil annuleren, maar ik kan ze niet telefonisch bereiken, want ik heb geen nummer van hun.
En op internet kan dat ook al niet
Ik ben radeloos, wat moet ik doen !!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden, als de boel geannuleerd is !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hollandsnieuwe

Heeft op 10 november 2014 om 12:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Zojuist heb ik u telefonisch gesproken. U heeft aangegeven dat uw vraag onlangs door de klantenservice medewerker naar tevredenheid is opgelost. In overleg met u sluit ik hierbij uw klacht.

Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust weer contact met ons op. Via www.hollandsnieuwe.nl/klantenservice helpt onze virtuele collega Anouk u graag verder. Ook helpen wij u graag verder via Facebook en Twitter.

Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe

Klacht: 3 weken al wachten op bestelling telefoon !!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Hollandsnieuwe

Andere klachten over Hollandsnieuwe

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie