klagerdf2290c7 op 20 juni 2026 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb meerdere keren telefonisch contact gehad met Youfone over het ontbreken van de TV-gids. Ondanks het ontvangen van een nieuw modem bleef de TV-gids niet functioneren. Na het laatste contact leek het probleem tijdelijk opgelost, maar later viel de gids opnieuw weg. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik afhankelijk ben van de TV-gids voor mijn televisiegebruik.
Ik verzoek Youfone om ervoor te zorgen dat de TV-gids weer naar behoren werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht klagerdf2290c7
24 minuten geleden - Bovenstaande klacht is correct weergegeven. Hoop, dat deze nu snel verholpen wordt.
Reactie van de melder van de klacht klagerdf2290c7
23 minuten geleden - Bovenstaande correct
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
