Reactie geregistreerd en antwoord via de email
Er wordt geklaagd over de drukte bij de uit-checkpoortjes op station Laan van NOI in de ochtend. Volgens de klager zijn er slechts twee poortjes bij de trap, wat leidt tot opstoppingen bij het uitchecken. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Op de perrons van laan van NOI is het sochtends als ik met de trein aankomen altijd dringen bij de uit-checkpoortjes. Er staan er namelijk maar 2 bij de trap en geen vooraan het perron.
Ik zou graag zien dat er meer uitcheck poortjes op het perron komen, of bij de trap of vooraan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 november 2014 om 08:09 geantwoord
Reactie geregistreerd en antwoord via de email
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
