Klacht over NS: staan tijdens treinrit

Klacht: staan tijdens treinrit

Y. van Slooten op 29 september 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 27 oktober 2014

Reactie van het bedrijf:

Klacht geregistreerd en email naar de klant

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Opgelost

Datum 29 september 2014

Een reiziger heeft geklaagd over het moeten staan tijdens een treinrit van Zwolle naar Groningen, waarbij hij samen met vijftien andere mensen in het entreegedeelte stond. Hij vond de situatie oncomfortabel en onveilig, vooral door de warmte en het gebrek aan handvatten. De reiziger merkte op dat het reizen met de NS niet goedkoop is en vroeg zich af waarom er geen rekening wordt gehouden met de drukte op zondagavond, vooral voor studenten.

Mijn Klacht:

Gisteravond kwam ik terug vanuit Arnehem, vanaf Zwolle naar Groningen heb ik moeten staan in het entreegedeelte met nog 15 mensen, vreselijk warm en vermoeiend ook omdat je je nergens vast kunt houden, voelde me niet erg veilig. Reizen per trein is niet goedkoop en dan te moeten staan…daar wordt je niet blij van!het is bij de ns toch bekend dat het spits is op zondagavond ivm de vele studenten?