Kwestie is reeds eerder opgelost. Ter kennisgeving aangenomen
Een klant van NS heeft een probleem ervaren met een verlopen abonnement uit 2013. Ondanks een betaling van €60 beweert NS dat het abonnement is gestopt, wat de klant als slordig beschouwt. De klacht is inmiddels opgelost.
Kaart is verlopen sinds2013 ns zegt dat er nog een abonnement is ?..
Betaal €60,en het abonnement is dan gestopt? Niet dus zijn erg slordig met alles te controleren
Als die €60,terug gestort worden en eindelijk van een abonnement af zijn .
Waarvan al 5jaar voor betaald is ,en er geen abonnement was
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van NS
11 jaren geleden - Kwestie is reeds eerder opgelost.
Heeft op 24 oktober 2014 om 15:02 geantwoord
Kwestie is reeds eerder opgelost. Ter kennisgeving aangenomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
