Mijn Klacht:
ben al 1 uur bezig om de aardbeientaart met vocher nummer
te bestellen, het lukt niet, krijg steeds wachtwoord invoeren, dat heb ik niet
Gewenste Oplossing:
hoe het wel moet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft moeite met het bestellen van een aardbeientaart bij HEMA en geeft aan al een uur bezig te zijn. Bij het bestellen wordt er steeds om een wachtwoord gevraagd, wat de klant niet heeft.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
