Een klant van HEMA ervaart problemen met inloggen en met een verzekering, waarbij tot nu toe geen oplossing is geboden. De klant voelt zich niet gehoord en heeft inmiddels kosten van meer dan 1200 euro gemaakt, die op HEMA verhaald zullen worden.
wordt niet gehoord en geholpen door hema. problemen met inloggen(geen oplossing) problemenen met een verzekering al ruime tijd en nog geen oplossing. Kosten zijn inmiddels al boven de 1200 euro, die wij op hema zullen gaan verhalen
contact via [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
