Mijn Klacht:
Kan niet via internet worden verzonden.
Gewenste Oplossing:
Dat er niet steeds een foutmelding komt en dat ik hem kan versturen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ondervonden met het verzenden van een verjaardagsfotoalbum via de website van HEMA. Ondanks pogingen om het album online te verzenden, lukte dit niet. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
