Mijn Klacht:
ik kan niet inloggen bij www.hema.nl/academie
Gewenste Oplossing:
ik wil gebruik maken van deze geste van de Telegraaf dus graag kunnen inloggen.
Zabeth op 08 juli 2012 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft problemen met inloggen op de website van HEMA Academie voor de cursus fotografie van de Telegraaf. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om toegang te krijgen tot de cursus. De klacht is goedgekeurd.
ik kan niet inloggen bij www.hema.nl/academie
ik wil gebruik maken van deze geste van de Telegraaf dus graag kunnen inloggen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM