Klacht: ONMENSELIJK

[email protected] op 09 januari 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 januari 2012

Een klant heeft een keyboard gekocht via Marktplaats voor 700 euro, met 100 euro verzendkosten. Na bijna een maand is de klant inmiddels 2300 euro kwijt door extra kosten die door de verkoper worden gevraagd, waaronder 1000 euro voor verzending naar een ander land. De klant voelt zich opgelicht en is niet bereid om nog meer te betalen, terwijl er dreigementen zijn dat hij anders zijn keyboard en geld kwijt is.

Mijn Klacht:

IK DACHT EEN KEYBOARD TE KOPEN VIA MARKTPLAATS BIJ IK HEB WAT, HIJ KOSTE 700 EURO EN 100 EURO VERZEND KOSTEN. NU BIJNA EEN MAAND VERDER KOST HIJ MIJ AL 2300 EURO, ZE VRAGEN MIJ STEEDTS MEER GELD, NU WEER 1000 EURO VOOR LICHENCE OMDAT HET PRODUCK NAAR EEN EULAND MOET. IK DENK ER NIET AAN OM NOG MEER TE BETALEN, IK VOEL ME OPGELICHT. ZIJ HADDEN ERAAN MOETEN DENKEN DAT DIT ER ALLEMAAL BIJ KWAM, MAAR NEE NU WILLEN ZE MIJ ERVOOR OP LATEN DRAAIEN.
EN DAN DURVEN ZE OOK NOG TE ZEGGEN, ALS IK NIET BETAAL DAN BEN IK MIJN KEYBOARD ENMIJN GELD KWIJT. ONMENSELIJK IS DIT

Gewenste Oplossing:

IK WIL MIJN KEYBOARD, EEN YAMAHA TYROS 4, OF MIJN GELD TERUG

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM