Mijn Klacht:
Ik heb een zending met trackingnummer 1973121846, maar de trackinginformatie is al 8 dagen niet bijgewerkt. Het pakket is nog steeds niet aangekomen en ik blijf wachten. Na contact met Express DHL kreeg ik te horen dat ze het pakket niet konden vinden of dat ze op een melding wachtten. Hun reactie was plichtmatig en er kwam geen duidelijk antwoord. De documenten in de zending zijn zeer waardevol en ik hoop dat de problemen met de tracking en levering snel opgelost kunnen worden. Ik ontvang graag zo spoedig mogelijk een duidelijk antwoord.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een snelle oplossing van het probleem, ongeacht of de zending verloren is gegaan of niet, en een duidelijk antwoord over de status van mijn zending.1973121846
