Klacht: Klacht over onjuiste retourverwerking van 4 banden

klager886a48ff ✓ Verified op 26 augustus 2026 over BandenConcurrent.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 augustus 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 4 banden retour aangemeld via de ophaalservice van BandenConcurrent.nl. Echter, de chauffeur heeft slechts 1 afhaalbewijs meegegeven. Nu beweert het bedrijf dat er maar 1 band retour is ontvangen, waardoor ik voor de overige 3 banden geen geld terug ontvang. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ze hier niets aan kunnen doen, wat ik zeer teleurstellend vind.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het volledige bedrag terug voor de drie banden die ik retour heb gestuurd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BandenConcurrent.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BandenConcurrent.nl

Reactie van de melder van de klacht klager886a48ff

2 uur geleden - Slechte service niks wordt opgelost krijg nog geld van hun maar, dan geven ze aan we kunnen niks doen maar snappen je wel!!

Alle klachten die gemeld zijn door klager886a48ff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM