klager7bf304ca op 27 juli 2026 over C&A in de categorie Kledingwinkels
Een klant ervaart de verkooppraktijk van C&A als onvriendelijk omdat zij een jurk die op een pop hing niet mocht afhalen. Na het controleren van andere winkels en een bezoek aan Nijmegen, ontdekte zij dat de jurk daar ook niet meer beschikbaar was, wat leidde tot teleurstelling.
Ik had de intentie om een jurk te kopen die op een pop in de winkel hing. Helaas mocht ik deze jurk niet van de pop afhalen, wat ik als zeer klantonvriendelijk ervaarde. Na te hebben gekeken naar de beschikbaarheid in andere winkels, ben ik naar Nijmegen gegaan, maar daar was de jurk net weg. Het is teleurstellend dat ik niet de mogelijkheid kreeg om de jurk te kopen die ik graag wilde.
Ik verzoek om de jurk van de pop af te halen, zodat ik deze kan kopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over C&A
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
