klager8690990c op 26 juli 2026 over Massimo Dutti in de categorie Kledingwinkels
Samenvatting wordt geladen...
Op 2 juli heb ik een bestelling geplaatst bij Massimo Dutti en betaald voor expres levering. Tot op heden heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Na contact met de klantenservice kreeg ik alleen antwoorden van een AI en geen concrete oplossing voor mijn probleem. Dit ervaar ik als zeer teleurstellend en onprofessioneel.
Ik wil graag mijn bestelling ontvangen en een vergoeding voor de slechte service die ik heb ervaren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
35 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Massimo Dutti
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
35 minuten geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Massimo Dutti
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
