Mijn Klacht:
Ik wil een klacht indienen over mijn koelkast van Inventum, die anderhalve maand oud is. De koelkast koelt en vriest niet meer. Ik heb twee weken zonder koelkast gezeten, wat erg lastig was met twee kinderen en het warme weer. Toen er uiteindelijk een monteur kwam, was hij na zeven minuten alweer weg omdat hij het probleem niet kon oplossen. Ik moest opnieuw dagen wachten op een reactie van Inventum. Inmiddels heeft Coolblue het probleem opgelost door een nieuwe koelkast te leveren, omdat ik zo’n slechte service van Inventum heb ervaren.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een compensatie voor de slechte service en de ongemakken die ik heb ondervonden.


