Abbeydebeer op 01 augustus 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl ervaart problemen bij het inloggen op zijn account, omdat zijn telefoonnummer als al in gebruik wordt aangegeven, ondanks dat hij geen andere accounts heeft. Hij heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ontvangt al vier maanden geen reactie, waardoor hij geen toegang heeft tot zijn geld in de Vinted-portemonnee.
Als ik wil inloggen bij mijn Vinted account staat er als ik mijn telefoon nummer moet verifiëren dat die al in gebruik is. Ik heb 1 account alles al verwijderd van vroegeren accounts en toch blijft er staan dat het nummer in gebruik is. Ik heb dit al 4 maanden op mijn mails reageren ze niet en ik kan mijn geld niet op mijn bank nu zetten want dat staat in het Vinted portemonnee!
Geen er is geen oplossing voor gekomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
