Aneesha2407 op 03 juli 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft items die al meer dan een jaar op het platform stonden, zien verdwijnen nadat ze geboost waren. De gebruiker geeft aan dat de items zijn verwijderd zonder terugbetaling en dat Vinted stelt dat er sprake is van doorverkoop, terwijl de gebruiker de kleding van een overleden moeder verkoopt. Pogingen om contact op te nemen met Vinted voor een oplossing hebben geen resultaat opgeleverd.
Mijn items zijn verwijderd die er al meer dan een jaar opstaan. Ik had ze geboost en dezelfde dag was het er afgehaald. Zonder het geld terug te storten. Ze zeggen dat ik de spullen doorverkoop, terwijl mijn moeder overleden is en ik haar kleren doorverkoop. Er zitten nieuwe tussen maar ook gedragen. Ik heb vinted er op aangesproken maar krijg geen reactie er op terug
Mijn geld terug en de spullen die er afgehaald zijn er weer terug op
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
