Mijn Klacht:
Ik heb vandaag een pakket van Vinted opgehaald die op 27 april 2022 naar mij verstuurd is door een Italiaanse mevrouw. Ik heb geen idee wie deze mevrouw is en heb ook nog nooit contact met haar gehad. Haar naam zie ik op het UPS label van Vinted staan. Ik heb deze vaas nog nooit gezien en al helemaal niet besteld. Toch is het pakket aan mij gericht. Omdat ik dit artikel nooit besteld heb, kan ik geen contact met Vinted krijgen omdat je alleen contact met hen kunt opnemen over een artikel dat je besteld hebt. (dit artikel moet je dan aanvinken om zo een klacht in te kunnen dienen) nergens is een telefoonnr of emailadres te vinden waarop ik Vinted kan bereiken.
Ik wil weten hoe deze mevrouw aan mijn gegevens komt en waarom en hoe dit helemaal fout is gegaan. Waarom komt een pakket van 27 april ineens op 15 juni binnen. Deze vaas zal voor een ander bestemd zijn geweest lijkt mij. Ik kan met geen mogelijkheid deze mevrouw terug vinden op Vinted. In de ledenlijst staat ze niet.
Gewenste Oplossing:
Uitzoeken hoe dit vreemde voorval heeft kunnen plaatsvinden. Waarom staat mijn adres en naam op een pakket dat ik nooit besteld heb? Hoe zit het met mijn privacy??
