De klant ervaart frequent internetuitval en heeft verschillende oplossingen van Ziggo geprobeerd, maar zonder succes. De klant verzoekt om een nieuwe modem als oplossing voor het probleem.
Ons internet valt regelmatig weg en wij doen er alles aan maar Ziggo komt met oplossingen die niet werken.
We willen gewoon een nieuwe modem
Een nieuwe modem
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
