Klacht: geen contact mogelijk

Wendy Groot der Wurff op 13 december 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 13 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een aankoop gedaan via Vinted. Echter krijg ik in beeld dat de betaling mislukt is, terwijl het bedrag wel is afgeschreven van mijn bankrekening. Contact opnemen met Vinted is alleen mogelijk via een contactformulier, waarbij ik een automatisch antwoord krijg dat het een paar uur kan gaan duren.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn reeds betaalde bedrag terug.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wendy Groot der Wurff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten