Mijn Klacht:
Ik heb de bestellingen 3905238373028 Geo Lesboek en 3905196551401 Geo Werkboek teruggestuurd omdat ze beschadigd waren en niet compleet, er ontbrak een deel. Het waren tweedehandsboeken. Daarna heb ik precies dezelfde nogmaals besteld, nieuw, dubbele prijs en netjes betaald. Ze zouden de teruggestuurde boeken nooit ontvangen hebben. Wat moet ik met twee maal dezelfde schoolboeken die niet compleet en beschadigd waren aanvangen? Natuurlijk heb ik ze teruggestuurd, een maand geleden al! En ik krijg rappels om te betalen. Ik ga hier niet mee akkoord.
Gewenste Oplossing:
Dat ik niet moet betalen voor bestellingen die ik teruggestuurd heb.


