Klacht: Zonzoo licht klanten op

GJ94 op 22 juni 2016 over Zonzoo.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zonzoo.nl
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 22 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zonzoo stelt dat je geld krijgt voor een opgestuurde telefoon. Na versturen van mijn oude iPhone 5S krijg ik een vroeg dat deze door onbekende reden nog maar €12 waard is. Dit is inmiddels al 10 weken geleden en er wordt niet gereageerd op e-mails. Graag zou ik, uit principe, mijn geld of mijn telefoon terug willen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden ik als klant van Zonzoo krijg waar ik recht op heb. Als Zonzoo failliet zou zijn moet de website onmiddellijk offline!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zonzoo.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zonzoo.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM