Mijn Klacht:
Ik heb ze al meerdere malen gemail, maar geen reactie. Ik zou 235 euro krijgen.
Gewenste Oplossing:
Mijn telefoon of geld terug!
Een klant van Zonzoo.nl meldt dat hij meerdere keren heeft gemaild zonder reactie te ontvangen. Hij verwacht een terugbetaling van 235 euro, maar heeft dit bedrag nog niet ontvangen.
Ik heb ze al meerdere malen gemail, maar geen reactie. Ik zou 235 euro krijgen.
Mijn telefoon of geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM