Mijn Klacht:
4 mei 2017 bevestiging van Zonzoo van transactie 1790351, waarde 31 euro.
18 mei 2017 email van Zonzoo: transactie verwerkt en 31 euro electronisch overgemaakt, na 2 dagen zichtbaar op rekeningoverzicht.
25 mei 2017 gemeld dat bedrag niet door mij ontvangen is en bericht van Zonzoo dat mijn mail is ontvangen en binnen 3 dagen wordt beantwoord.
Antwoord nu na 3 werkdagen echter niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Na ontvangst van 31 euro op mijn rekening of retourontvangst van mijn telefoon in staat zoals opgestuurd naar Zonzoo.


