Mijn Klacht:
Op 6 december 2016 heb ik mijn oude telefoon opgestuurd naar zonzoo. Deze was volgens de track & trace van postnl ook aangekomen. Ik heb via e-mail geinformeerd en ik zou binnen 1-3 werkdagen antwoord krijgen. Ik heb na 5 e-mails nog steeds geen reactie gehad en het is inmiddels 12 januari 2017. Ze zijn alleen bereikbaar via e-mail.
Gewenste Oplossing:
Ik wil of mijn telefoon terug of het geld en excuses, Dit klopt niet!


