Klacht: Ze betalen niet en ze zijn niet bereikbaar

Gak op 31 maart 2017 over Zonzoo.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Zonzoo.nl
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 31 maart 2017

Een klant heeft een telefoon opgestuurd naar Zonzoo.nl, maar heeft tot op heden geen betaling ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf, aangezien er geen Nederlands telefoonnummer beschikbaar is en e-mails onbeantwoord blijven.

Mijn Klacht:

Ik heb een telefoon opgestuurd maar ik heb geen geld gekregen. Ook reageren ze niet op mailtjes. Ze hebben geen Nederlands telefoonnummer.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld krijg of als ik mijn telefoon terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zonzoo.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zonzoo.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM