Mijn Klacht:
Ik heb een telefoon opgestuurd maar ik heb geen geld gekregen. Ook reageren ze niet op mailtjes. Ze hebben geen Nederlands telefoonnummer.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld krijg of als ik mijn telefoon terug krijg.
Klacht: Ze betalen niet en ze zijn niet bereikbaar
Gak op 31 maart 2017 over Zonzoo.nl in de categorie Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een telefoon opgestuurd naar Zonzoo.nl, maar heeft tot op heden geen betaling ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf, aangezien er geen Nederlands telefoonnummer beschikbaar is en e-mails onbeantwoord blijven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
