Klacht: Uitbetaling

Sabrinaspuij op 07 juni 2018 over Zonzoo.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zonzoo.nl
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 7 juni 2018

Een klant van Zonzoo.nl heeft een klacht ingediend over de uitbetaling van een bedrag dat binnen drie dagen op zijn rekening zou staan. Drie weken later heeft de klant nog steeds geen geld ontvangen en krijgt geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Ik heb mail ontvangen van binnen 3 dagen staat geld op uw rekening. Nu 3 weken verder heb ik nog steeds niets ontvangen. Ze reageren ook niet op mails

Gewenste Oplossing:

Als ze reageren en het bedrag storten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM