Mijn Klacht:
Op 5 januari stuurde ik mijn oude smartphone op naar Zonzoo. Dat doe ik al jaren en is in het verleden telkens goed verlopen. Ditmaal liep het echter anders en heb ik na verzending van het oude toestel helemaal niets meer vernomen. Geen bevestiging niks, laat staan dat de vergoeding al is uitbetaald. Op mails wordt niet gereageerd en een andere manier van contact zoeken lijkt niet mogelijk. Baal hier als een stekker van!
Gewenste Oplossing:
Wanneer de vergoeding voor mijn toegestuurde toestel betaald wordt.


