Klacht: Telefoon opgestuurd geen reactie en geen ontvangstbevestiging

Kevin1989 op 12 december 2016 over Zonzoo.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zonzoo.nl
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 12 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 17 november mijn Samsung note 4 opgestuurd met een waarde van 200 Euro. Vervolgens geen reacties meer gehad, vandaag ingelogd op de website en zonzoo heeft op 8 december mijn verkoopprijs aangepast van 200 Euro naar 126 Euro. Nog steeds geen ontvangstbevestiging.

2 mails gestuurd maar nul reactie.
Telefoonnummer niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Als mijn telefoon ontvangen is en ik het oorspronkelijke bedrag van 200 Euro betaald krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zonzoo.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zonzoo.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM