Mijn Klacht:
ik heb mijn Samsung s9 op 3 september opgestuurd en tot vandaag nog geen reactie gehad. 4 mails verstuurd geen reactie.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld krijg of mijn telefoon terug krijg
Klacht: Telefoon opgestuurd geen geld
mandyvanwijk op 15 september 2020 over Zonzoo.nl in de categorie Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 3 september zijn Samsung S9 opgestuurd naar Zonzoo.nl, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen. Ondanks het versturen van vier e-mails blijft er een gebrek aan communicatie van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
