Mijn Klacht:
2 telefoons opgestuurd. 2 mails gestuurd maar nooit reactie gehad!
Gewenste Oplossing:
Reactie of ze mijn telefoons hebben ontvangen en wat ik er voor krijg!
Klacht: Telefoon opgestuurd en niks gehoord
Mitchell2110 op 20 december 2019 over Zonzoo.nl in de categorie Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee telefoons opgestuurd naar Zonzoo.nl en heeft vervolgens twee e-mails gestuurd, maar heeft hierop nooit een reactie ontvangen. De klant is ontevreden over de communicatie en afhandeling van de situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
