Rob van Helden op 14 oktober 2018 over Zonzoo.nl in de categorie Telecomwinkels
Een klant heeft op 12 juli zijn Xperia Performance opgestuurd naar Zonzoo.nl, maar ontving pas op 14 oktober een reactie op zijn e-mail. In deze reactie werd vermeld dat er een leeg pakket was ontvangen, wat de klant doet concluderen dat het bedrijf oplichters zijn die niet betalen voor de ingeleverde gsm.
Op 12 juli mijn xperia preformance opgestuurd, op 29 augustus gemaild waar mijn geld blijft en vandaag 14 oktober pas reactie gekregen… hierin staat dat ze een leeg pakket hebben ontvangen…
Een grote oplichtersbende dus die beweren goed te betalen voor ie gsm, deze innen en dan zeggen dat ze niets ontvangen hebben.
Ga hier niet mee in zee!!!
Beloven geld voor je gsm maar niets is minder waar
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
