Terug

Klacht: Nooit meer iets gehoord

minca op 30 januari 2017 over Zonzoo.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zonzoo.nl
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 30 januari 2017

Een klant heeft zijn iPhone 5S naar Zonzoo.nl opgestuurd, maar ontvangt al twee maanden geen reactie, ondanks bevestiging van PostNL dat het pakket is aangekomen. Meerdere e-mails naar het bedrijf blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn IPhone 5S naar hen opgestuurd en ik heb er nooit meer iets van vernomen, terwijl PostNL mij heeft bevestigd dat mijn pakketje daar al 2 maanden geleden is aangekomen. Ik heb al meerdere E-Mails gestuurd, maar ze laten gewoon helemaal niks horen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil of mijn telefoon terug of het geld uitbetaald krijgen, zoals zij beloofd hebben,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zonzoo.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zonzoo.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Zonzoo.nl

Alle klachten over Zonzoo.nl →

Vergelijkbare klachten in Telecomwinkels

Alle klachten in Telecomwinkels →
Meld uw Klacht over Zonzoo.nl
Zo werkt het