Klacht: Nooit iets gehoord na opsturen toestel

babson op 26 december 2015 over Zonzoo.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zonzoo.nl
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 26 december 2015

Een klant heeft op 10 november een toestel opgestuurd naar Zonzoo.nl, maar heeft sindsdien geen enkele communicatie ontvangen. Ondanks het versturen van drie e-mails blijft een reactie uit.

Mijn Klacht:

10 november toestel opgestuurd en nog steeds niets gehoord. Ook al drie mails gestuurd, maar geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Toestel terug, of geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zonzoo.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zonzoo.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM