Mijn Klacht:
10 november toestel opgestuurd en nog steeds niets gehoord. Ook al drie mails gestuurd, maar geen antwoord.
Gewenste Oplossing:
Toestel terug, of geld terug!
Klacht: Nooit iets gehoord na opsturen toestel
babson op 26 december 2015 over Zonzoo.nl in de categorie Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 10 november een toestel opgestuurd naar Zonzoo.nl, maar heeft sindsdien geen enkele communicatie ontvangen. Ondanks het versturen van drie e-mails blijft een reactie uit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
