Mijn Klacht:
Ik heb op 28 mei 2018 om 18:06 een bevestiging gekregen van zonzoo dat ik mijn I Phone 6 16 GB voor 110,00 euro aan hen verkocht hebt. Ik heb mijn toestel opgestuurd naar hun antwoordnummer. Op 21 juni 2018 kreeg ik een mail van een herziene offerte, dat ik nog maar 88,00 euro terug krijg voor mijn toestel. Hier ging ik niet mee akkoord en vroeg of zij mijn telefoon weer op wilde sturen naar mij. Hierna heb ik nog een aantal mailtjes gestuurd om te vragen wat de status is en of mijn telefoon al verzonden was. Ik heb tot op heden nog geen reactie van hun gehad. Ik heb zonzoo laten weten dat als ik geen reactie had voor 16:00 op 6 juli 2018 dat ik aangifte zou doen. Hierbij mijn aangifte tegen zonzoo, ik heb namelijk nog steeds geen geld ontvangen of mijn telefoon terug.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn Iphone 6 binnen een 1 week terug in mijn bezit heb.
Ik heb het imeinummer nog in mijn bezit dus ik kan zien of deze echt van mij is geweest.
(10)
