JannekeBloemers op 05 januari 2017 over Zonzoo.nl in de categorie Telecomwinkels
Een klant heeft op 27 november 2016 een telefoon verkocht aan Zonzoo.nl, maar heeft tot op heden geen betaling ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails, wat als zeer frustrerend wordt ervaren.
Ik heb op 27 november 2016 mijn telefoon verkocht aan zonzoo en tot op heden heb ik geen geld ontvangen!
Ook wordt er niet gereageerd op mijn mailtjes.
Ik vind dit erg vervelend!!
Of antwoord op mijn mailtje en de uitbetaling van mijn geld
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
