Mijn Klacht:
Ik heb mijn toestel opgestuurd naar Zonzoo, en zou daar geld voor ontvangen. Er staat na 4 weken nog geen geld op mijn rekening! En ook op de mail wordt niet meer gereageerd..
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld heb ontvangen.
Klacht: Geen geld ontvangen voor toestel
laurakeun1995 op 14 juni 2018 over Zonzoo.nl in de categorie Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft zijn toestel opgestuurd naar Zonzoo en verwachtte hiervoor een betaling. Na vier weken heeft de klant nog steeds geen geld ontvangen en ontvangt ook geen reactie op zijn e-mails.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
