YvonneWeijnen op 20 september 2018 over Zonzoo.nl in de categorie Telecomwinkels
Een klant heeft eind juli twee telefoons opgestuurd naar Zonzoo.nl en ontving een bevestiging van het bedrag, maar heeft tot op heden geen uitbetaling ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reacties op zijn e-mails.
Eind juli 2 telefoons opgestuurd, keurig bevestiging met bedrag maar uitbetalen ho maar…. geen reacties op mails etc!
Als ik het beloofde geld heb ontvangen!!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
