Terug

Klacht: geen geld gekregen

mernivamog op 12 juli 2017 over Zonzoo.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zonzoo.nl
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 12 juli 2017

Een klant heeft mobieltjes aangemeld via de website van Zonzoo.nl en kreeg snel een bevestiging en een bedrag dat binnen twee dagen overgemaakt zou worden. Na enkele weken heeft de klant echter nog steeds geen geld ontvangen, en zowel e-mails als telefonische pogingen om contact op te nemen blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

mobieltjes aangemeld via de site van zonzoo,dit ging vrij gemakkelijk.ik kreeg ook snel een adres waar ik ze naartoe kon sturen,allemaal goed.Na een week ongeveer kreeg ik netjes een mail met het bedrag wat ze binnen twee dagen zouden over maken. nu al enkele weken geleden en nix gehad,ook mails beantwoorden ze niet en telefonisch zijn ze niet bereikbaar.dit moet toch niet mogelijk zijn dat zulke bedrijven overal reclame maken en blijkbaar al jaren niet te vertrouwen zijn.

Gewenste Oplossing:

wil gewoon het geld krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zonzoo.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zonzoo.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Zonzoo.nl

Alle klachten over Zonzoo.nl →

Vergelijkbare klachten in Telecomwinkels

Alle klachten in Telecomwinkels →
Meld uw Klacht over Zonzoo.nl
Zo werkt het