MariaHat op 05 juni 2020 over Zonzoo.nl in de categorie Telecomwinkels
Een klant heeft op 4 mei een goed werkende Samsung A5 opgestuurd naar Zonzoo.nl, maar ontvangt sindsdien geen reactie op zijn e-mails. De klant is ontevreden over de afwezigheid van communicatie en het uitblijven van een terugbetaling.
Ik heb op 4 mei mijn Samsung A5, goed werkend, opgestuurd. Daarna blijft het stil, Krijg op emails geen reactie.
Als mijn geld wordt overgemaakt dan wel de telefoon wordt geretourneerd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zonzoo.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zonzoo.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
