Mijn Klacht:
Anderhalve maand geleden telefoon opgestuurd. Tot op heden niks gehoord. 2 mails gestuurd zonder reactie terug te krijgen. Raad iedereen aan nooit gebruik te maken van Zonzoo.nl
Gewenste Oplossing:
Excuses en geld krijgen
Klacht: Geen geld geen reactie
Mbos198023041980 op 04 augustus 2017 over Zonzoo.nl in de categorie Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft anderhalve maand geleden een telefoon opgestuurd naar Zonzoo.nl, maar heeft sindsdien geen enkele reactie ontvangen. Ondanks het versturen van twee e-mails blijft het bedrijf stil, wat de klant ertoe aanzet om anderen af te raden gebruik te maken van hun diensten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
