Na vier weken en drie herinneringen per e-mail heeft Zonzoo.nl nog steeds niet betaald. De klager wacht op de uitbetaling en is ontevreden over de communicatie en afhandeling van de betaling.
ZonZoo heeft na 4 weken en 3 x herinnering per email nog steds niet betaald.
Directe betaling van 60 euro
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
