Mijn Klacht:
Samsung S3 opgestuurd voor het afgesproken bedrag van 33 euro. Toen ze m ontvangen hadden, kreeg ik een email dat het scherm scrambled was. Met een fototje van een samsung met een blauw scherm. Ik had m goed verpakt voor verzending, maar mailde dat ik mn telefoon dan graag terug wilde als ze er maar 8 voor wilden geven. Ik heb ze nu al 4 keer gemaild in 2 maanden tijd, in het nederlands en in het engels, maar krijg geen reactie. Ik wil niet bellen naar Engeland, want dan ben ik straks nog 8 euro aan belkosten kwijt.
Gewenste Oplossing:
Als ik de overige 25 euro krijg. Of mn telefoon terug, dan wil ik wel die 8 euro terugstorten. Of stel dat de telefoon echt defect is gegaan tijdens het transport, dan had ik een korte reactie ook wel netjes gevonden.
