Irema op 01 augustus 2019 over Zonzoo.nl in de categorie Telecomwinkels
Een klant heeft begin mei twee telefoons verstuurd naar Zonzoo.nl, met de belofte dat het geld binnen drie dagen zou worden overgemaakt. Tot op heden heeft de klant geen betaling ontvangen en ontvangt geen reactie op vier verstuurde e-mails, wat leidt tot de conclusie dat de website onbetrouwbaar is.
Begin mei twee telefoons verstuurd. Binnen drie dagen zou het geld overgeschreven worden. Top op heden geen geld ontvangen en er word niet gereageerd op inmiddels al 4 verstuurde e-mails. Erg onbetrouwbare site!
Telefoons retour of alsnog een uitbetaling krijgen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
