Klacht: 2 telefoons, geen reactie/betaling

Sick1981 op 20 december 2016 over Zonzoo.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zonzoo.nl
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 20 december 2016

Een klant heeft op 26 november 2016 twee telefoons verkocht aan Zonzoo.nl, die op 1 december 2016 zijn aangekomen. Tot op heden, 20 december 2016, heeft de klant geen reactie of betaling van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 26-11-2016 2 telefoons verkocht. 1-12-2016 zijn beide telefoons netjes aangekomen in Roermond middels hun eigen adreslabel.
Tot op heden ( 20-12-2016) geen enkele reactie betaling van Zonzoo ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Zodra Zonzoo reageert/betaald

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM