Jacko1966 op 16 december 2016 over Zonzoo.nl in de categorie Telecomwinkels
Een klant heeft op 21 november 2016 twee gsm's ter waarde van €236,- opgestuurd naar Zonzoo.nl, die op 23 november door het bedrijf zijn ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails heeft de klant geen reactie meer ontvangen van het bedrijf.
21 nov 2016 heb ik 2 gsm opgestuurd(waarde €236,-) zijn op 23 november door hun ontvangen. Verschillende malen gemaild echter geen reactie meer vernomen.
graag uitbetalen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
