Klacht: deel bestelling ontbreekt en geen reactie

JohBri op 28 januari 2021 over Zodello in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zodello
Status Open
Datum 28 januari 2021

Een klant heeft op 6 oktober 2020 een bestelling geplaatst bij Zodello voor een WC borstel met een actie van 1 plus 1 gratis, maar ontving slechts één stuk. Ondanks het versturen van bijna wekelijkse herinneringsmails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

WC borstel aan actieprijs 1 1 gratis besteld.
Op 6/10/2020 bestelling ontvangen doch 1 stuk.
Bijna wekelijks herinneringsmail verstuurd maar nooit geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Alsnog het ontbrekende ontvangen
of de helft van de aankoopprijs teruggestort krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zodello

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zodello nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JohBri
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten