Klacht: Bestelling niet ontvangen

Alim.151272 op 13 oktober 2020 over Zodello in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zodello
Status Open
Datum 13 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte,
Op 19-08-2020 heb ik via zodello.nl het artikel 11 gratis ultra telescoop besteld en online 39,95 betaald.
Ik kreeg een mail met orderbevestiging met als track and trace nummer 2366.
Echter bij controle krijg ik steeds de melding vertraging van levering met verwachtte leverperiode 3-18 september, helaas heb ik het artikel nu bijna 2 maanden verder nog steeds niet mogen ontvangen en op mijn herhaaldelijke mails wordt niet gereageerd, ik weet mij geen raad waar anders mijn klacht te melden, is zeer frustrerend!
Graag zou ik verder belopen willen worden door ofwel alsnog toezending van het door mij bestelde artikel ofwel geld retour!
Alvast bedankt.

Gewenste Oplossing:

Dat ik het bestelde 11 gratis ultra telescoop artikel alsnog per post mag ontvangen en anders geld 39,95 retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zodello

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zodello nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alim.151272
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten