Klacht: Geen levering, geen communicatie

[email protected] op 20 november 2020 over Zodello in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zodello
Status Open
Datum 20 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

18 Augustus 2020heb ik een bestelling van 2 lensjes gedaan van €39,95 bij Zodello.nl. Blijkbaar ook al door een aantal anderen hier..
De levertijden werden steeds verlegd tot op een gegeven moment zelfs dat niet meer getoond werd en de website uit de lucht was voor Onderhoud… En nog een excuus dat ze Coronal problemen hebben. Dat nu al 6 weken.
Heb een aantal mails gestuurd naar de klantenservice en krijg zo’n lekker auto-mailtje terug.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik snel mijn tweelesjes krijg, een excuus brief en anders mijn geld terug.
Mocht dat niet gebeuren dan mogen de eigenaren van mijn part de gevangenis in voor oplichting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zodello

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zodello nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten